Demande d’intervention initiée par le particulier

Pour les produis de la marques Bubendorff les SAV sont pris en charge directement par l’entreprise Bubendorff. Une demande d’intervention doit être effectuée exclusivement par le client comme suite:

1) Initialisation de la demande par le PARTICULIER

• Connexion sur le site grand public Bubendorff en cliquant sur ce lien « ICI » .
• Renseignement des coordonnées et du S/N concerné par le particulier.
• Réponse au questionnaire de symptômes.
• Validation de la demande ou du devis de l’intervention.

2) Traitement de la demande par BUBENDORFF

• Prise de rendez-vous avec le particulier selon les coordonnées communiquées.
• Réalisation de l’intervention par notre technicien.
• Envoi au professionnel d’un rapport complémentaire en cas de défaut de pose.